お客様の気持ちを読み取ることは

接客には一番大切な事である

その日ごとにお客様の気持ちは変化するもの

目の奥に何を伝えたいのかを

読み取る力が必要である

それができてプロフェショナルである

満足させたいという気持ちが

さらに何ができるかという

探究心を生む